定期コースの解約に関して

定期コースは初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりお得に続けられるコースとなっております。

弊社では、ずっと使い続けていただける、愛され続ける商品を作っていきたいと考えており、定期契約をご解約されたいと申し出られるお客様よりご意見を頂戴したいと考えております。

至らない点等のお声を直接いただき、その後の商品開発に活かしていきたい所存でございます。

そのため、定期コースのご解約の際には、下記の流れでご連絡を頂戴できましたら幸いです。


■Urar

▼2022年2月28日以前に、ご注文頂きましたお客様

ツインガーデンカスタマーサポートまでお電話お願い致します。


▼2022年3月1日以降、ご注文いただいたお客様

下記のオンラインチャット、またはお電話の両方でご対応させて頂きます。





■下記の商品に関しまして

・B.B.B
・SHELVE ALL IN ONE LEGGINGS
・そふらる
・SunnySAZZY

に関しまして、ツインガーデンカスタマーサポートまでお電話お願い致します。


■ツインガーデンカスタマーサポート

0570-069-876
受付時間:月曜日~金曜日 / 10:00~18:00(土日祝 休み)
携帯・スマホからもOK

オンラインチャットによる対応は、順次拡大していく予定となっておりますので、何卒ご理解頂戴できますと幸いです。