平素よりツインガーデン製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2025年10月29日（水）以降、テモナ株式会社のECカートシステム「たまごリピート」のシステム障害により、一部商品の発送に遅延が発生しておりましたが、
2025年10月31日（金）を持ちまして復旧いたしました。
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
《2025年10月29日掲載内容》
平素よりツインガーデン商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社通販サイトで使用しております、テモナ株式会社のECカートシステム「たまごリピート」の一部サーバーにおいて、第三者による不正アクセスが原因と考えられるシステム障害が発生し、購入者様の情報資産の安全確保を最優先とする判断から、「たまごリピート」のサーバーが緊急停止および隔離されたとの報告を受けております。
このサーバー停止に伴い、一部お客様への商品発送に遅れが出ております。お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、テモナ株式会社にて侵入手法および経路の特定、ならびにデータの外部流出の可能性を含む影響範囲の調査および対応を進めております。
今後、影響範囲が判明次第、速やかにこちらのサイト上にてお知らせいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。